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Es wurde festgestellt Dasjenige der Temparaturregler des Gerätes defekt ist.Da ja 24 monate Garantie pro den Warmwasserspeicher besteht wurde Vaillant informiert Dasjenige der Temparaturregler defekt ist ansonsten ausgetauscht werdem müsste.Es wurde durch Telefon ein Termin für jedes Montag mittag abgemacht ein früherer Termin war nicht etwaig.Da ich aber schaffen musste hat mein Vater dann auf den Mitarbeiter von Vaillant gewartet ansonsten der kam erst spät Abends zumal erklärte dann er könne nix machen ist für den hohlen zahn Lauf da.Zweiter tag der woche mittag kam dann ein Elektriker zumal hat einfach einzig die Stromkabel vom dem Wurfspießät umgepolt was hinter der Blickwinkel des Elektrikers selbst der Mitarbeiter von Vaillant zeugen können.Vaillant wurde wiederum informiert.Es hiess am Donnerstag wird dann der Regler ausgetauscht.Es kam bloß niemand am Donnerstag von Vaillant mein Vater hat den ganzen Vierundzwanzig stunden gewartet ebenso auch den Kundenservice ein paarmal angerufen es dauertete ca 10 min solange bis umherwandern irgendjemand von Kundenbetreuung meldete und da ja jede minute 14 cent kostest wird die Telefonrechnung diesmal ziemlich obig.
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Unser Wissen darbieten wir selbst intern weiter: neue Kollegen werden fanatisch eingearbeitet und gründlich geschult. Denn wir wissen: die Energiewende kann lediglich gelingen, sobald unsere Kundendiensttechniker ganz fehlerfrei wissen, worum es bis anhin Location geht!
An diesen Kalendertag am abend kam dann vom Kundendienst eine Entschuldigung zumal das der benötigte Regler nicht vorrätig sei welches ich nicht verstehe denn Vaillant ja informiert wurde das der Regler defekt ist ebenso ebenso Vaillant hatte 1 woche zeit einen Regler nach Buchen.Es ist sehr ärgerlich sowie Vaillant weiss Dasjenige an diesen Kalendertag jemand wartet des weiteren öfter angerufen wurden ist und erst Abends nach noch etwas anrufen sagen vaillant service das das Ersatztel nicht da ist ansonsten es erst bestellt werden muss.Sowas habe ich noch nie bei einer Firma erlebt.Es wurde dann mit Vaillant abgesprochen das dder Monteuer an dem samsatg kommt des weiteren vorher anrufen zielwert wann er approximativ da ist denn man ja vaillant kundendienst auch noch etwas erledigen zwang.Der monteur kam selbst Samstags lediglich hat sich nicht an die Vereinbraung gehalten hätte ja sein können das ich noch nicht wieder zuhause gewesen wäre.Für jedes 20 min solange auerte der austausch soviel Hektik Dasjenige muss nicht sein.
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Aber sobald Vaillant einem eine neue Heizung verkaufen will, dann sind da auf Früher ausreichend Mitwirkender dort. Daran sieht man ja, dass es hier nichts als um den Verkauf geht, Service wird hier Jedweder klein geschrieben!
Wegen der falschen Dimensionierung meiner Lüftungsanlage ebenso nicht bezahlten Ausschuss der Rechnungen mag der nicht eine größere anzahl für mich schaffen, angesichts der tatsache sein IQ gegen 70 ist.
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Selbst hier wieder die Reaktion, er könne ja seine Sachen Einpacken ebenso umziehen, sobald ich ihn nicht in Ruhe schinden lasse
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Ich habe ca. 45 Minuten gewartet ebenso nichts ist passiert bei der Vaillant Servicenummer passiert . Also ich vaillant kundendienst wien kann nichts als sagen je mich ist Dasjenige eine Art Abzocke. Nimmerdar wider würde ich mich für jedes vaillant voten des weiteren niemanden raten.
Ich will ja beim Auto wenn schon nicht ständig die Batterie Anrufbeantworter und wieder anklemmen, wenn probleme bei der elektronik Nicht mehr da paar monate eintreten.
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Leider ist das innerhalb der letzten Jahre schon die zweite solche Übung. Bei dem letzten Zeichen hat meine Hartnäckigkeit Hierbei geführt, dass dann doch jemand gekommen ist, diesmal aber leider nicht.